苹果iTunes商店:Windows XP用户将出现0x80090326错误

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外媒VB消息,苹果官方iTunes商店从23日开始,近日Windows XP用户登陆iTunes商店会出现0x80090326错误。有用户表示iTunes 11版本也无法登陆商店,并且在苹果Apple Support社区拥有超过60条该问题的反馈。

苹果iTunes商店

从2009年4月微软停止对Windows XP系统进行更新开始,这次外媒表示苹果很可能已经不在XP上进行测试,也就是意味着放弃Windows XP系统用户。

无法登陆商店

当用户试图连接使用iTunes时,系统显示,"我们无法完成您的iTunes请求,一个未知错误发生(error 0x80090326)".也有另外一些用户反映,他们收到的错误是"error -50",或者仅仅是"unknown error".

0x80090326错误

有趣的是这个问题只在用户试图通过iTunes安全连接到iTunes商店时才会发生,其他情况下不会影响用户.

用户错误反馈

  • 尝试连接苹果网站,成功;
  • 尝试浏览iTunes商店,成功;
  • 尝试从iTunes商店购买,失败;
  • 一个未知的错误发生,error 0x80090326;
  • 尝试连接iPhone激活服务器,成功;
  • 尝试连接Gracenote服务器,成功;
  • 尝试连接固件更新服务器,成功.

放弃Windows XP用户

外媒表示,很可能是因为双方的通信协议发生了改变.大多数用户的iTunes版本是12.1.2,并且在本周内并没有收到更新提醒.还拥有用户在Windows XP系统下运行了iTunes 11版本,结果得到了同样的错误反馈.

0x80090326错误

所以很可能是苹果方面"偷摸"做出了改变,要么是更新的内容没在Windows XP上测试.而Windows XP现在依然占有16%的市场份额,虽然不清楚其中有多少人使用iTunes.

用户提供线索称

有用户表示可能是因为Windows Server 2003更新了高级加密标准(AES)的密码:

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA AES128-SHA
  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA AES256-SHA

但是目前苹果Apple Support社区并没有着手解决该方面的问题,大部分用户采用升级PC系统至XP以上的版本修复该问题。

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By venturebeat Apple Support Microsoft Support

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